Primi passi
Potrete eseguire l'accesso alla App solo dopo aver ricevuto la mail di benvenuto.
All'interno della mail di benvenuto troverete la vostra username (tipicamente è il vostro indirizzo e-mail) e la password di accesso.
🔔 Consiglio
Ricordatevi di modificare la password iniziale attraverso l'apposita funzione presente nel menu "gestione utente"
All'interno della mail di benvenuto troverete anche il link per accedere alla App. YES Your Easy Shop è una WebApp fruibile da browser web (es. Chrome, Edge, Firefox, Safari). Non troverete YES all'interno di Apple Store o di Google Play e non avrete mai bisogno di eseguire aggiornamenti per utilizzare la versione più recente. La WebApp YES è, a tutti gli effetti, un sito web ad accesso riservato dove solo voi (o chi è a conoscenza della combinazione username/password) potrete vedere i dati riservati.
La WebApp YES nella versione BASIC è fruibile solo da dispositivi mobile (Smartphone/Tablet). Se utilizzate un dispositivo Android avrete la possibilità di installare la WebApp all'interno del vostro sistema ed utilizzarla come fosse una App nativa. Per farlo potrete utilizzare la funzione "Aggiungi alla schermata home" presente nella pagina di login della App. La modalità di accesso da desktop è disponibile solo nella versione PLUS di YES.
Il link per accedere alla WebApp, presente nella mail di benvenuto, è il seguente: https://app.youreasy.shop
⚠️ Attenzione
Al primo accesso vi verrà chiesto di accettare i termini e le condizioni di utilizzo della App. Per farlo scorrete la pagina fino in fondo dopo aver letto con attenzione il testo legale, mettete la spunta (✔️) su "HO LETTO ED ACCETTO LE CONDIZIONI DI UTILIZZO" e cliccate su "Prosegui".
Configurazione iniziale
Per poter iniziare ad utilizzare YES Your Easy Shope pubblicare il proprio e-commerce occorre fornire al sistema alcune informazioni fondamentali e personalizzare il layout del sito web.
🔔 Consiglio
Questo passaggio può essere eseguito anche in un secondo momento ma ti consigliamo di eseguirlo prima possibile: la corretta visualizzazione del sito web pubblico dipende in gran parte dalle scelte e dalle impostazioni che farete in questa sezione.
Configurazione e-commerce
Accedendo alla funzione "configurazione e-commerce" vi verrà chiesto di impostare i parametri di pagamento e spedizione del vostro e-commerce.
Nella sezione "Configura i metodi di pagamento" potrete attivare uno o più metodi di pagamento. Per attivare un metodo di pagamento cliccate sul relativo checkbox (✔️) ed inserite le informazioni necessarie (laddove richiesto). I metodi di pagamento verranno poi visualizzati in fase di check-out ed il cliente avrà la libertà di scegliere come pagare l'ordine tra le modalità che deciderete di pubblicare.
YES Your Easy Shop vi permette di attivare i seguenti metodi di pagamento:
- Paypal. Per attivare Paypal inserite nel campo "Indirizzo e-mail PayPal" la mail associata al vostro account Paypal. Con questo metodo di pagamento i vostri clienti potranno utilizzare sia il proprio conto Paypal che le carte di credito accettate da Paypal. Per maggiori informazioni su come attivare un conto Paypal cliccate qui: https://www.paypal.com/
- Stripe. Con questo metodo di pagamento potrete ricevere pagamenti diretti con carte di credito all'interno del vostro sito web. A differenza di Paypal dove il cliente per inserire i dati della carta di credito viene reindirizzato alle pagine di Paypal stesso, Stripe permette ai clienti di pagare direttamente all'interno del vostro sito web senza passare da un sito esterno (sarà comunque Stripe a gestire i dati delle carte di credito e la riscossione delle somme). Dopo aver aperto un conto Stripe è necessario ottenere le chiavi "pubblica" e "privata" (disponibili nella sezione Sviluppatori->Chiavi API di Stripe) ed inserirle negli appositi campi.
- Contanti al ritiro. Darete la possibilità ai vostri clienti di pagare in contanti al ritiro della merce presso il vostro negozio fisico. Questa modalità di pagamento è compatibile solo con la modalità di spedizione "ritiro presso il venditore" (vedi più avanti).
- Bonifico bancario. Darete la possibilità ai clienti di visualizzare, al termine del check-out e dopo la conferma dell'ordine, i dati di pagamento della somma tramite bonifico bancario. Inserite le coordinate complete del vostro conto corrente all'interno dell'area di testo dedicata. Queste informazioni verranno visualizzate dal cliente sia nella pagina immediatamente successiva la conferma d'ordine, sia all'interno della mail di conferma ordineche riceveranno in automatico.
- Postepay. Darete la possibilità ai clienti di visualizzare i dati per eseguire una ricarica della vostra Postepay. Simile al bonifico bancario, i dati verranno visualizzati dopo la conferma d'ordine e nella mail di conferma ordine. Per attivare questo metodo di pagamento occorre inserire il numero della carta Postepay, il cognome e nome dell'intestatario ed il codice fiscale dell'intestatario.
Nella sezione "configura i metodi di spedizione" vi verrà chiesto di scegliere i metodi di spedizione attivi nel vostro e-commerce. Potrete attivare uno o più metodi tra quelli disponibili. Vi ricordiamo che nella versione BASIC di YES è disponibile solo la spedizione con corriere verso l'Italia; se desiderate spedire all'estero dovrete fare l'upgrade alla versione PLUS di YES. Di seguito alcuni dettagli su ogni modalità di spedizione:
- Spedizione con corriere. Attivando questa modalità (spuntando il relativo check-box) vi verrà chiesto di inserire il prezzo della spedizione (in €, inserite solo la cifra numerica senza caratteri o simboli) e la soglia totale ordine oltre la quale la spedizione sarà gratuita.
- Ritiro presso il venditore. Attivate questa opzione se volete consentire al cliente di ritirare l'ordine presso il vostro negozio fisico. Questa opzione di spedizione permette l'attivazione della modalità di pagamento "contanti al ritiro".
- Consegna a domicilio. Questa opzione può essere attivata se avete un servizio di consegna a domicilio. Il campo "note per la consegna a domicilio" vi permetterà di indicare qual è il limite della consegna a domicilio (ad esempio, "disponibile solo all'interno della città di Firenze")
Termini e condizioni del negozio
Questo campo di testo vi permette di impostare i vostri termini e condizioni di vendita (ad esempio diritto di recesso, garanzia, responsabilità etc). YES Your Easy Shop vi permette di usufruire di un testo demo (per caricarlo nel campo dedicato cliccate su "carica demo"). Il testo in oggetto è da personalizzare e consiste solo in una traccia che può esservi utile per impostare i vostri criteri.
⚠️ Attenzione
Il testo contenuto nel box "termini e condizioni" sarà quello che, in fase di conferma ordine alla fine del processo di check-out, verrà accettato dal cliente tramite spunta nell'apposito checkbox (✔️). E' fondamentale quindi pubblicare il testo poiché si tratta a tutti gli effetti di un contratto che si instaura tra di voi ed il soggetto che acquista nel vostro negozio online.
Editor sito web
Questa sezione della App vi permette di personalizzare le impostazioni grafiche ed il layout del vostro e-commerce.
Logo della vostra attività
Potete caricare il logo della vostra attività. Per esigenze di impaginazione vi suggeriamo di caricare un logo che abbia un formato orizzontale. Sono accettati i formati JPG e PNG. Se non inserite il logo verrà mostrato al suo posto il nome che avete indicato in fase di registrazione.
⚠️ Attenzione
Sono ammessi solo formati JPG e PNG in entrambi i casi con sfondo bianco. Per i file PNG non sono ammessi file con sfondo trasparente
Immagine di copertina
Apparirà come prima immagine nella home page dell'e-commerce. Formati accettati: JPG e PNG. Per ottimizzare l'impaginazione vi consigliamo di scegliere delle immagini orizzontali con una proporzione 16:10 o 16:9.
⚠️ Attenzione
Non inserite immagini verticali altrimenti nella visualizzazione da desktop del vostro sito web l'immagine risulterà poco gradevole.
Scelta del layout per la versione mobile del sito web
Potete scegliere in che modo verranno visualizzati i vostri prodotti nella versione mobile del sito web. I layout ammessi sono 1x1, 2x2 o alternato (2x1x2x1 etc). Cliccate sul (?) disponibile nella App per visualizzare un'anteprima di impaginazione.
Titolo e descrizione del vostro e-commerce
Potete inserire un titolo ed un testo descrittivo del vostro negozio online. Verrà mostrato nella home page del sito web.
🔔 Consiglio
Inserite in questa sezione il testo descrittivo generale ed utilizzate parole chiave pertinenti per migliorare il posizionamento nei motori di ricerca. Ricordate comunque che potrete descrivere dettagliatamente ogni singolo prodotto all'interno della relativa scheda.
Mappa dell'attività
Potete inserire i riferimenti di geolocalizzazione del vostro negozio fisico. In questo modo verrà visualizzata, nella home page dell'e-commerce, la mappa con il pin che identifica il vostro negozio. Potete inserire l'indirizzo esteso (ad esempio "Via Roma 12 Arezzo") oppure il nome del negozio (laddove sia elencata per nome su Google Maps, ad esempio "Paolo Ricci Arezzo") all'interno del campo "indirizzo". In alternativa potete inserire le coordinate (longitudine e latitudine) all'interno degli appositi campi.
Pulsante Whatsapp
Potete inserire il vostro numero di telefono associato ad un account Whatsapp: in questo modo verrà mostrata nel sito web l'icona di whatsapp (in basso a destra): permetterà ai vostri clienti di contattarvi con rapidità.
⚠️ Attenzione
Per il corretto funzionamento siete pregati di inserire il numero di telefono comprensivo del prefisso internazionale "+39" (ad esempio: +393381234567)
Form di contatto
Puoi decidere se attivare la form di contatto generica (vengono richiesti nome, indirizzo mail e campo testo libero). Verrà visualizzata in fondo al sito web nella sola home page e ti permetterà di ricevere delle richieste di informazioni generiche che verranno recapitate direttamente al tuo indirizzo mail di registrazione.