Panoramica

Questa sezione è fondamentale per gestire correttamente l'invio delle e-mail attraverso l'applicazione Your Easy Shop.

Occorre ricordare che all'interno dell'applicazione vi le seguenti funzioni di invio mail:

  • Invio di cataloghi. Questa funzione di invio si trova all'interno della scheda catalogo e vi permette di inviare, ad un cliente selezionato, una mail contenente il link diretto al catalogo, sia esso pubblico o privato (se privato, li catalogo non sarà visibile nell'e-commerce ma sarà visibile solo cliccando sul link inserito nella mail).

⚠️ Attenzione

In ogni funzione di invio il link di accesso alle varie funzioni viene riportato in automatico dalla piattaforma. Anche se non lo vedete all'interno del testo della mail non preoccupatevi: sarà Your Easy Shopad inserirlo in automatico per voi!

Nella configurazione e-mail è possibile scegliere con quale indirizzo mail inviare la posta elettronica:

  • utilizza il tuo account. Potete inserire i dati del vostro account e-mail all'interno degli appositi campi. Si consiglia di far eseguire questa operazione da parte del vostro tecnico di fiducia, poichè un errore nei campi di configurazione può bloccare l'invio delle mail e non consentirvi né l'invio né la ricezione di mail dalla piattaforma Your Easy Shop.
  • utilizza un account generico. Questa è la funzione di default e verrà utilizzato l'indirizzo e-mail This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. per generare qualsiasi mail della piattaforma. Il sistema imposterà in automatico, come indirizzo e-mail per le risposte da parte dei clienti, il vostro indirizzo mail utilizzato in fase di registrazione dell'account.

E' disponibile una funzione di test della configurazione: inserendo un indirizzo e-mail per la ricezione della mail di prova potrete verificare la corretta configurazione del vostro account.

Testo standard delle e-mail

Your Easy Shop vi permette di creare dei testi e-mail standard e di memorizzarli in modo da poterli utilizzare come testo di partenza per le e-mail che invierete attraverso le varie funzioni.

E' previsto un editor di testo per ognuna delle funzioni di invio descritte in precedenza. Inoltre, è possibile tradurre ogni singolo testo standard nelle varie lingue che avrete attivato (per attivazione lingue si veda la sezione lingue e traduzioni). In questo modo potrete scegliere, nella fase di invio mail, il testo nella lingua desiderata (comodo, ad esempio, per comunicare con clienti esteri), senza doverlo inserire a mano tutte le volte.

⚠️ Attenzione

Il testo che viene riportato nelle funzioni di invio può essere poi modificato a piacimento senza che venga modificato il testo standard.

Prestate inoltre attenzione al selettore lingua presente all'interno delle funzioni di invio mail: cambiando la lingua viene automaticamente caricato il testo standard di riferimento, cancellando il testo presente in precedenza. Fate attenzione quindi poichè questa procedura potrebbe cancellare eventuali modifiche o personalizzazioni fatte.